Les citoyens zimbabwéens qui souhaitent renouveler leur ancien passeport ou leur passeport perdu doivent suivre un long processus. Les demandeurs doivent obtenir tous les documents requis et se rendre personnellement à l’ambassade du pays. Une fois que leur demande a été approuvée aux États-Unis, ils doivent envoyer leurs formulaires et documents – y compris une lettre d’autorisation – à leurs proches parents au Zimbabwe. Le nouveau passeport sera envoyé à votre plus proche parent par le bureau des passeports de la capitale de l’Afrique, Harare. Ils doivent le faire parvenir à l’ambassade aux États-Unis, d’où il vous sera envoyé par la poste.

Trouvez un kiosque qui prend et imprime des photos couleur de la taille d’un passeport ou visitez un magasin de photographie local et demandez-leur de prendre votre photo. Les photos doivent être prises sur un fond blanc et vous devez porter une chemise, un haut ou une robe foncée (pas de bretelles spaghetti). Aucune paire de lunettes ou de bijoux faciaux n’est permise, et vos cheveux doivent être attachés avec les deux oreilles visibles.

Organisez un voyage à l’ambassade du Zimbabwe (www.zimbabwe-embassy.us) aux États-Unis, car une comparution personnelle est requise. Basé à Washington D.C., l’ambassade prend les empreintes digitales et authentifie tous les documents à l’arrivée.

Rassemblez tous les documents nécessaires à votre demande de passeport. Ces documents varieront en fonction de votre situation personnelle, et vous pouvez communiquer avec l’ambassade avant votre voyage pour confirmer les documents exacts requis pour votre cas.

Visitez le bureau des passeports de l’ambassade entre 9 h et midi du lundi au vendredi. Aucun rendez-vous n’est nécessaire. Le bureau des passeports est fermé les jours fériés aux États-Unis et au Zimbabwe.

Remplissez les formulaires de demande de renouvellement de passeport qui vous seront remis à votre arrivée. Payer les frais pertinents — 29 € pour l’authentification des formulaires et des documents, plus 32 € de frais de traitement à compter d’avril 2011. Les formulaires et documents vous seront retournés immédiatement après avoir été estampillés et authentifiés.

Rédigez une lettre d’autorisation qui donne à vos proches parents choisis le droit légal d’agir en votre nom au Zimbabwe. Envoyez cette lettre avec les formulaires et les documents à votre contact dans le pays africain. Assurez-vous d’utiliser un service de messagerie international fiable, car si le colis s’égare, vous devrez répéter tout le processus et payer les frais de nouveau.

Téléphonez ou envoyez un courriel à votre plus proche parent pour savoir quand votre nouveau passeport sera délivré et quand il sera envoyé à l’ambassade du Zimbabwe aux États-Unis.

Envoyez une enveloppe timbrée et pré-adressée à l’ambassade du Zimbabwe, accompagnée d’une note de couverture. L’ambassade vous recommande d’utiliser une méthode postale sécurisée qui comporte un numéro de suivi.

Vérifiez soigneusement votre nouveau passeport lorsqu’il arrive à votre adresse résidentielle ou d’affaires. Toute erreur ou dommage doit être signalé immédiatement à l’ambassade du Zimbabwe.

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