La nature de la centralisation d’un style de gestion est centrée sur l’endroit où l’accent est mis sur la prise de décision au sein d’un groupe. Si le centre de décision est situé au sommet d’un groupe, généralement entre les mains de quelques individus, il est considéré comme un style de gestion centralisée, selon le site Web de Dot Boston.
Sommaire de cette fiche pratique
Gestion de crise
L’un des avantages de la gestion centralisée est visible en période de crise au sein d’un groupe. Les structures de gestion centralisée peuvent plus facilement faire face à une situation de crise, notamment en prenant des décisions pour réduire les dommages, en s’adressant à la presse avec un message unifié et en gérant la résolution de crise en interne, dit Dot Boston. D’autres secteurs d’un groupe peuvent continuer à travailler pendant que la haute direction se concentre sur le traitement de la situation de crise. En outre, une organisation de gestion centralisée peut accroître sa résilience en supprimant ou en réorganisant ses cadres supérieurs en réponse à une crise, alors que le reste de l’organisation n’est pas affecté.
Déconnexion organisationnelle
Un inconvénient de la gestion centralisée est la déconnexion que les employés ressentent à l’égard de l’organisation en raison de leur manque de contribution. Les employés vont grandir, s’adapter et apprendre au fur et à mesure qu’ils travaillent au sein d’une organisation et ont souvent des contributions individuelles qu’ils aimeraient apporter à l’amélioration du groupe dans son ensemble, dit Dot Boston. S’ils ne disposent pas d’un moyen de faire entendre leurs suggestions, ils peuvent se sentir déconnectés de leur direction et perdre leur motivation pour l’amélioration de l’organisation. Cette déconnexion favorise un sentiment d’apathie à l’égard de la réussite de l’entreprise.
Normalisation des procédures
Un autre avantage de la gestion centralisée est la standardisation globale des procédures et des exigences en matière de contrôle de la qualité. Ces normes permettent à la haute direction d’établir les normes qui seront suivies dans chaque établissement et dans chaque groupe au sein de l’organisation, réduisant les coûts et augmentant la qualité, dit Learn Management. De plus, cela permet d’unifier les attentes en matière de qualité dans l’ensemble d’une organisation.
Expertise
L’inconvénient de la gestion centralisée est la distance entre les décideurs et l’expertise sur place de leurs employés. Ces employés sur place ont une compréhension directe des problèmes et des besoins spécifiques de leur région. La gestion centralisée ne donne pas à ces employés la capacité de partager cette expertise avec les décideurs ou, si le lien est établi, le temps qui s’écoule entre le moment où l’employé remarque une amélioration potentielle et le moment où il devient une politique peut prendre des années, dit Learn Management.
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