La HP PSC 1410 est une imprimante multifonctionnelle qui permet à l’utilisateur d’imprimer, de numériser et de copier des documents et des photos en couleur et en noir et blanc. L’imprimante est livrée avec HP Image Zone, un logiciel qui comprend un guide de dépannage à l’écran, des outils de diagnostic et des options de maintenance. L’installation correcte du logiciel est nécessaire au bon fonctionnement de l’imprimante et à la résolution de tout autre problème pouvant survenir.
Installez le logiciel avant de brancher l’imprimante. Si vous avez branché l’imprimante avant l’invite, cela entraînera un dysfonctionnement de l’imprimante. Passez à l’étape suivante.
Mettez l’imprimante hors tension et débranchez-la de l’ordinateur.
Désinstallez le logiciel en cliquant sur « Désinstaller les programmes » sous l’onglet « Panneau de configuration ».
Sélectionnez HP Image Zone dans la liste et cliquez sur Désinstaller. Suivez les instructions puis redémarrez votre ordinateur.
Mettez l’imprimante hors tension, attendez 1 minute, puis remettez l’imprimante sous tension.
Insérez le disque d’installation de HP Image Zone. Si rien ne se passe, ouvrez l’onglet « Poste de travail » sous le menu Démarrer. Double-cliquez sur l’icône HP et l’installation commencera.
Suivez les instructions à l’écran. Ne branchez pas l’imprimante sur l’ordinateur avant d’y être invité.
Confirmer que HP PSC 1410 est l’imprimante par défaut. Cliquez sur « Imprimantes » sous l’onglet « Panneau de configuration ». S’il n’y a pas de coche à côté de HP PSC 1410, faites un clic droit et sélectionnez « Définir comme imprimante par défaut ».
N’éteignez pas l’imprimante en cas de bourrage papier. Tournez l’imprimante de façon à ce que l’arrière soit face à vous.
Retirez la porte du panneau arrière en appuyant doucement sur la languette du côté gauche pour débloquer la serrure.
Tirez la porte vers vous.
Tirez avec précaution pour libérer la confiture. Vérifiez que les roues du rouleau n’ont pas de morceaux de papier déchirés.
Replacez la porte du panneau arrière. Glissez d’abord le côté droit, puis appuyez sur le côté gauche jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher en place.
Tournez l’imprimante et appuyez sur le bouton « Reprendre ».
Nettoyez la vitre si les scans et les copies sont flous. Utilisez un nettoyant à vitres non abrasif et un chiffon ou une éponge doux et sans linge.
Imprimez un rapport de test si vous rencontrez des problèmes de qualité d’impression ou de copie. Utilisez du papier blanc ordinaire. Appuyez sur le bouton « Annuler » et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes, puis appuyez sur le bouton « Démarrer la copie couleur ». Une mire de test apparaîtra sur l’écran de l’ordinateur. Comparez la mire de test au rapport de test imprimé. Plusieurs lignes brisées ou motifs indiquent qu’il y a un problème avec les buses d’impression et que vous devez nettoyer les cartouches d’impression.
Nettoyez les buses d’impression. Ouvrez le « HP Solution Center » dans le logiciel Image Zone. Sous « Paramètres », cliquez sur « Paramètres d’impression », puis sur « Boîte à outils d’impression ». Sous l’onglet « Device Services », sélectionnez « Nettoyer les cartouches d’impression ». Une image en couleur sera imprimée et affichée à l’écran. Comparez les deux. Si vous êtes satisfait de la qualité du travail d’impression, reprenez l’impression normale, sinon répétez le processus jusqu’à deux autres fois. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, remplacez les cartouches d’encre.
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