Que faites-vous si votre ordinateur portable Hewlett Packard (HP) détecte un virus informatique ou une autre forme de logiciel malveillant ? Puisque les ordinateurs portables HP utilisent les systèmes d’exploitation Windows, vous utilisez le « safe mode », une zone de Windows conçue pour le dépannage et la réparation de l’ordinateur. Le mode sans échec vous permet d’accéder à votre interface Windows avec un nombre limité de pilotes et de composants système. Il est efficace pour supprimer les programmes malveillants tels que les virus et les chevaux de Troie, ainsi que pour désinstaller les applications que vous ne pouvez pas supprimer dans le système Windows normal, et pour faire fonctionner votre ordinateur portable HP.
Utilisation des options de démarrage avancées
Fermez tous les programmes de l’ordinateur portable HP avec le problème et cliquez sur le bouton « Démarrer » de Windows dans le coin inférieur gauche de l’écran. Cliquez sur l’option « Redémarrer » pour redémarrer votre ordinateur.
Appuyez plusieurs fois sur le bouton « F8 » avant que le logo Windows n’apparaisse. Ceci lance les options de démarrage avancées (Windows Vista et 7) ou le menu des options avancées (Windows XP).
Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Safe Mode ». Appuyez sur « Entrée ». Si vous y êtes invité, tapez votre mot de passe administrateur et cliquez sur « OK » pour vous connecter au mode sans échec de Windows. Si vous n’avez pas créé de mot de passe administrateur lors de la configuration initiale de votre ordinateur, votre ordinateur se connecte automatiquement en mode sans échec lorsque vous appuyez sur « Entrée ».
Utilisation de l’utilitaire de configuration du système
Cliquez sur le bouton « Démarrer » de Windows et cliquez sur « Exécuter » (Windows XP) ou « Démarrer la recherche » (Windows Vista et 7) Dans la boîte ouverte, tapez « msconfig » (sans guillemets) et appuyez sur « Entrée » pour lancer l’utilitaire de configuration du système.
Cliquez sur l’onglet « BOOT.INI » et cochez la case « SAFEBOOT ». Lorsque l’on vous demande si vous préférez redémarrer le PC immédiatement ou quitter sans redémarrer, choisissez de redémarrer l’ordinateur manuellement. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, il se lancera automatiquement en mode sans échec Windows.
Cliquez sur le bouton « Démarrer » de Windows lorsque vous avez terminé d’utiliser le mode sans échec de Windows. Cliquez sur « Exécuter » (Windows XP) ou « Démarrer la recherche » (Windows Vista et 7) Dans la boîte ouverte, tapez « msconfig » (sans guillemets) et appuyez sur « Entrée » pour lancer l’utilitaire de configuration du système. Cliquez sur l’onglet « BOOT.INI » et sélectionnez le bouton radio « Démarrage normal ». Lorsque vous y êtes invité, redémarrez votre ordinateur. Votre ordinateur portable HP redémarre en mode normal.
Laisser un commentaire