JetBlue est une compagnie aérienne dont la plaque tournante principale se trouve à l’aéroport international John F. Kennedy de New York. Le premier vol de Jet Blue a eu lieu en 1999. Avec plus de 160 avions desservant 63 villes dans 22 états différents, de nombreux passagers peuvent avoir besoin de contacter JetBlue pour faire une réservation, changer un vol ou informer la compagnie aérienne d’une expérience de vol récente.
Déterminez quelle méthode pour contacter JetBlue est la meilleure pour vous. Vous pouvez communiquer avec eux par téléphone, par l’entremise de leur site Web ou par la poste. Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, vous devriez toujours les appeler.
Appelez le service à la clientèle de JetBlue au 1-800-JETBLUE (538-2583) ou au 001-801-365-2525 si vous êtes à l’extérieur des États-Unis. Des représentants sont disponibles en tout temps pour vous aider à répondre à tous vos besoins.
Naviguez sur le site Web de JetBlue pour leur envoyer vos plaintes par courriel ou pour les féliciter pour une bonne expérience de vol. (voir Ressources) Vous voudrez sélectionner « Compliments » ou « Partager les préoccupations » en fonction de votre situation. Entrez vos informations et partagez votre expérience, puis sélectionnez « Soumettre ».
Rédigez une lettre les informant de votre expérience récente sur leur compagnie aérienne et postez-la à JetBlue Airways Customer Relations, P.O. Box 17435, Salt Lake City, UT 84117-0435.
Laisser un commentaire