La synchronisation d’un iPhone avec iTunes vous permet de transférer des applications, ainsi que du contenu audio et vidéo, de l’ordinateur vers le téléphone. Vous pouvez envisager de reformater le disque dur de l’iPhone si le téléphone n’est plus synchronisé avec le logiciel iTunes. L’effacement de toute la mémoire du téléphone devrait résoudre le problème, mais ce n’est peut-être pas nécessaire. Les correctifs énumérés ci-dessous pourraient vous permettre de synchroniser à nouveau l’iPhone avec iTunes sans perdre aucune donnée du téléphone.
Connectez l’iPhone à l’ordinateur avec différents cordons USB Apple. Ces cordons sont connus pour s’user facilement, et l’usure pourrait empêcher l’iPhone de se synchroniser avec iTunes.
Connectez l’iPhone à différents ports USB 2.0 de l’ordinateur. Un port USB défectueux pourrait empêcher l’ordinateur de reconnaître ou de lire l’iPhone.
Chargez l’iPhone pendant 30 minutes via un chargeur iPhone ou un ordinateur. Essayez de synchroniser le téléphone après 30 minutes.
Maintenez le bouton marche/veille de l’iPhone enfoncé jusqu’à ce que le curseur rouge s’affiche à l’écran. Faites glisser le curseur rouge de gauche à droite et l’iPhone s’éteint. Maintenez de nouveau le bouton marche/veille jusqu’à ce que l’appareil s’allume. Ensuite, essayez de synchroniser l’iPhone.
Redémarrez l’ordinateur. Ce faisant, vous redémarrez également le logiciel iTunes. Essayez de synchroniser l’iPhone après le redémarrage complet de l’ordinateur.
Visitez la page « Téléchargement » sur le site d’Apple iTunes. Télécharger/retélécharger et installer la version actuelle d’iTunes.
Réinitialiser l’iPhone. Maintenez enfoncés les boutons « Home » et « Power/Sleep de l’iPhone pendant au moins 10 secondes. L’iPhone s’éteint. Rallumez l’iPhone et essayez de synchroniser l’appareil.
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