Alors que le terme « communication verbale » semble presque explicite, la communication verbale est beaucoup plus complexe que le simple fait de parler. Par définition, la communication verbale comprend non seulement les discussions orales, mais aussi les messages écrits et même la communication médiatique.
Communication orale
Le type de communication verbale le plus apparent est l’oral, et un certain nombre d’exemples de communication orale sont facilement disponibles. Les discours, les présentations et les annonces sont toutes des formes de communication verbale, ainsi que des conversations informelles entre amis. En plus de la communication verbale standard, la plupart des modèles de communication comprennent également une rétroaction verbale du destinataire, qui peut prendre la forme de questions ou de commentaires, mais qui peut être aussi courte qu’un simple « oui » ou même un « Uh-huh » non descriptif. Bien que les exemples spécifiques de communication verbale orale soient pratiquement illimités, toute conversation impliquant au moins un destinataire et au moins un expéditeur utilisant des mots parlés peut être considérée comme un exemple de communication verbale.
Communication écrite
Bien qu’elle puisse sembler contre-intuitive, la communication écrite est considérée comme une forme de communication verbale selon les définitions les plus communément acceptées du terme. Pour cette raison, une pléthore de formes de communication apparemment non verbale peut être utilisée comme exemples de communication verbale, y compris des lettres écrites, des notes de service, des bulletins d’information, des journaux, des journaux, des journaux et même des notes personnelles. Les manuels scolaires, les romans et autres publications servent également d’exemples de communication verbale, parce qu’ils utilisent les mots comme moyen de transmission d’un message.
Communication par l’intermédiaire d’un médiateur
Même si le domaine de la communication médiatique est une branche distincte de l’étude de la communication, il contient des exemples de communications verbales et non verbales. La plupart du contenu du World Wide Web se compose soit de textes dactylographiés, soit de vidéos, les deux s’appuyant fortement sur la communication verbale pour transmettre leurs messages. De même, les webémissions et autres médias interactifs en ligne utilisent la communication verbale, tout comme les courriels, les sessions telnet et l’affichage dans les groupes de discussion. La communication médiatique ne s’arrête pas à Internet, bien sûr ; les émissions de télévision utilisent une combinaison de communication verbale et non verbale, et les émissions de radio reposent sur la communication verbale. De même, les conversations téléphoniques sont efficaces en raison du flux de mots d’un expéditeur à un destinataire, augmenté seulement par des variations de ton, d’inflexion, de vitesse et de hauteur (qui sont toutes des formes subtiles de communication verbale).
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