Il se peut que vous ayez besoin de récupérer les détails d’appel de votre téléphone fixe pour une raison ou une autre. Vous recevez peut-être des appels téléphoniques harcelants et menaçants et vous devez obtenir une liste des appels générés à des fins d’enquête. Peut-être voulez-vous simplement surveiller les types d’appels qui arrivent. Vous pouvez récupérer ces documents, mais cela peut vous coûter cher.
Contactez votre fournisseur de services téléphoniques. Demandez le service à la clientèle qui s’occupe de l’enregistrement des appels téléphoniques. AT&T a un département spécial appelé Annoyance Call Bureau.
Fournissez à l’agent du service à la clientèle vos détails de facturation et votre numéro de compte. Vous devez être le propriétaire du compte pour demander ces documents ou le représentant du propriétaire, auquel cas vous devez présenter une preuve de permission du propriétaire.
Demander des enregistrements détaillés des appels pour une période de temps spécifiée. Votre fournisseur de services enverra ces renseignements par la poste à votre résidence.
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