Sony Corporation a la réputation de produire des téléviseurs faciles à utiliser et de qualité. Une caractéristique des téléviseurs Sony concerne le dépannage et la réparation de problèmes mineurs. Sony permet de diagnostiquer facilement les problèmes mineurs et bon nombre d’entre eux sont des solutions simples et directes qui ne nécessitent pas de se rendre dans un atelier de réparation de téléviseurs.
Augmentez le volume des haut-parleurs du téléviseur et/ou du câble ou du décodeur satellite.
Vérifier si le bouton « mute » du panneau de commande avant est en position « on ».
Assurez-vous que les écouteurs sont débranchés du téléviseur.
Assurez-vous que le protocole audio MTS du téléviseur est réglé sur « Main » ou « Stereo ». Pour accéder aux réglages MTS, appuyez sur « Display » sur la télécommande pour accéder à l’écran de configuration et appuyez sur la touche « forward » jusqu’à ce que vous atteigniez les réglages MTS.
Éteignez tout appareil électrique ou à piles qui pourrait perturber le signal de votre téléviseur. Les micro-ondes, les aspirateurs et les lampes fluorescentes contribuent grandement à l’interférence du signal et peuvent causer un écran statique.
Allumez un autre téléviseur dans la maison pour voir si le problème vient de votre service de câblodistribution.
Vérifiez les connexions des câbles aux équipements auxiliaires tels qu’un lecteur DVD, un magnétoscope numérique ou un boîtier câble/satellite et assurez-vous qu’ils sont bien fixés et bien serrés. Sachez que le type de connecteurs de câble que vous utilisez peut affecter la qualité de l’image. Les câbles inclus dans l’achat original ne sont pas toujours de la plus haute qualité. Consultez votre manuel pour connaître les recommandations de câbles en fonction de votre modèle et songez à les remplacer.
Si le téléviseur se connecte à un décodeur câble ou satellite, assurez-vous que le décodeur est allumé et que le téléviseur est réglé sur le canal 3 ou 4. Si vous ne le faites pas, vous obtiendrez un écran bleu vierge.
Vérifiez le bouton TV/Vidéo à l’aide de votre télécommande et assurez-vous que le réglage est correct. Si vous oubliez de remettre le téléviseur en mode TV après avoir visionné un DVD, vous obtiendrez un message « No Signal » sur votre écran.
Si votre téléviseur est un modèle haute définition, le visionnement d’une vidéo en définition standard peut entraîner l’apparition de barres verticales à gauche et à droite, en haut et en bas, ou autour de tous les côtés de l’écran. Utilisez votre télécommande pour accéder à l’écran de configuration et régler le téléviseur en mode « Zoom » ou « Wide ».
Si un problème indéterminé se produit avec votre téléviseur, la lumière de veille s’allumera et le téléviseur n’affichera pas d’image. Éteignez et débranchez le téléviseur, attendez une minute, puis branchez-le et allumez-le. Si cela ne résout pas le problème, ne tentez pas d’autres réparations. Votre téléviseur devra être entretenu par un professionnel.
Si le téléviseur ne s’allume pas, vérifiez d’abord les piles de la télécommande et remplacez-les si nécessaire. Débranchez le téléviseur et branchez-le dans une autre prise pour déterminer si la prise est défectueuse. Enfin, débranchez le téléviseur, attendez 30 secondes, branchez-le et allumez-le. Si le téléviseur ne s’allume toujours pas, un appel de service est nécessaire.
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