Battle.net est un système centralisé qui permet aux joueurs de gérer tous leurs jeux Blizzard Entertainment avec un seul compte. En utilisant un seul nom d’utilisateur et mot de passe, vous pouvez vous connecter à tous les jeux Blizzard Entertainment, tels que « World of Warcraft » et « Diablo ». Battle.net vous permet de modifier votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos coordonnées par le biais de son système de gestion de compte. Cependant, vous ne pouvez pas changer votre prénom et votre nom de famille à moins que vous ne contactiez le service client de Battle.net. Avec une raison valable, comme le mariage, le nom peut être changé.
Connectez-vous à votre compte Battle.net. Cet ensemble d’écrans vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour remplir le ticket d’assistance ou parler à un représentant du service client.
Communiquez avec le service des comptes de Battle.net (voir Ressources). Vous pouvez utiliser le formulaire Web, qui est recommandé, envoyer un courriel directement au ministère ou téléphoner pour parler directement à un représentant.
Donnez tous les détails sur les raisons pour lesquelles vous voulez ou devez changer votre prénom, votre nom de famille ou les deux. Les raisons courantes comprennent un mineur sous le nom d’un parent, un changement de nom en raison d’un mariage, une faute d’orthographe ou un changement de nom légal.
Fournissez des détails sur votre compte, comme l’adresse e-mail sous laquelle le compte est enregistré et le nom complet actuellement sur le compte.
Indiquez le nom que vous voulez changer de compte. Si vous voulez changer seulement le prénom ou le nom de famille, spécifiez lequel.
Permettez à un représentant du service à la clientèle de changer le nom pour vous. Si vous contactez Battle.net par e-mail ou par formulaire web, vous recevrez une confirmation du changement ou une demande d’informations supplémentaires dans les plus brefs délais. Si vous contactez Battle.net par téléphone, on vous donnera une estimation du moment où le changement se produira.
Laisser un commentaire