Il est relativement facile de créer un compte e-mail avec AOL, mais il n’est pas si facile d’en supprimer un. AOL offre des adresses e-mail aux clients payants, à ceux qui s’inscrivent gratuitement et à toute personne qui crée un nom d’écran de messagerie instantanée AOL. Aucun lien de désactivation n’est fourni pour les utilisateurs de l’un ou l’autre de ces services, ce qui signifie qu’une annulation nécessite un appel téléphonique, une lettre ou un fax.
Ne vous connectez pas à votre compte e-mail pendant six mois pour le désactiver automatiquement si vous fermez un compte gratuit. Il n’y a aucun moyen de supprimer complètement un compte de courrier électronique AOL lié à un compte de messagerie instantanée AOL.
Composez le 1-888-265-8008 pour annuler votre compte si vous êtes abonné à AOL avec un compte payant. C’est leur ligne directe d’annulation.
Dites « annulation » lorsque vous recevez une réponse à votre appel. Vous parlerez d’abord à un système automatisé, mais après avoir répondu à votre question de sécurité, vous serez transféré à un opérateur. Répondez « non » à toutes les offres qu’ils vous présentent.
Imprimez et remplissez un simple formulaire PDF en ligne sur un site Web sur lequel les gens peuvent annuler leur fournisseur d’accès Internet (voir Ressources), si vous souhaitez éviter un appel téléphonique. Postez le formulaire dûment rempli à AOL à l’adresse suivante : P.O. Box 65100, Sterling, VA 20165-8800. Le formulaire peut également être télécopié au 703-433-7283.
Faites un suivi de la suppression du compte de courriel pour vous assurer qu’il a été désactivé, surtout si vous utilisez un compte payant.
Laisser un commentaire