La HP Photosmart C5280 est une imprimante haut de gamme de la famille des imprimantes tout-en-un HP. Il imprime des documents en noir et blanc, des documents en couleur et des photographies, des scanners et des copies. Si vous rencontrez des problèmes communs avec votre HP Photosmart C5280, vous pouvez suivre quelques étapes de dépannage pour remédier à ces problèmes.
Assurez-vous que votre cordon USB est correctement connecté de votre imprimante à votre PC si votre imprimante ne parvient pas à imprimer des documents. Si le cordon est correctement branché, vérifiez qu’il n’est pas endommagé.
Retirez manuellement un bourrage papier à l’aide de la porte d’accès arrière. Pour ce faire, appuyez sur la languette située sur le côté gauche de la porte d’accès arrière. Retirez doucement le papier des rouleaux et remettez la porte en place. Essayez à nouveau d’imprimer après avoir éliminé le bourrage.
Retirez manuellement un bourrage papier à l’aide du couvercle de la cartouche. Pour ce faire, débranchez l’imprimante alors qu’elle est toujours en marche. Ouvrez la porte de la cartouche en soulevant simplement la porte sur le dessus de votre imprimante. Retirez doucement le papier coincé des rouleaux et fermez la porte de la cartouche. Essayez à nouveau d’imprimer.
Effectuez une réinitialisation matérielle de l’imprimante si vous rencontrez un bourrage papier. Pour ce faire, éteignez l’imprimante, attendez 60 secondes et rallumez l’imprimante. Parfois, les bourrages papier sont de « faux bourrages » et une réinitialisation matérielle résoudra le problème.
Assurez-vous que le papier est correctement aligné si vous avez un travail d’impression asymétrique. Pour ce faire, assurez-vous que le côté droit du papier est au ras du côté droit du chargeur de l’imprimante.
Effectuer un alignement de l’imprimante en appuyant sur le bouton « Setup ». Appuyez ensuite sur « Outils » et « Aligner imprimante ». L’appareil imprimera une page de test et calibrera votre HP Photosmart C5280.
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