La HP 840C est une imprimante de bureau à jet d’encre fabriquée par Hewlett Packard. Contrairement aux imprimantes à jet d’encre laser, qui utilisent du toner pour créer des images, la HP 840C utilise des cartouches d’encre noir et blanc et couleur standard. Si vous avez des problèmes avec votre HP 840C, c’est probablement dû à quelques problèmes récurrents qui sont connus pour se produire avec des imprimantes d’ordinateur de ce type fonctionnant sur le système d’exploitation Windows.
Si les couleurs des documents que votre imprimante HP deskjet imprime sont incorrectes, c’est la première indication que vous avez une faible quantité d’encre. Allez au magasin et achetez des cartouches de remplacement, spécialement conçues pour le 840c, et installez-les dans votre imprimante. Redémarrez l’imprimante pour accepter la nouvelle encre et essayez d’imprimer à nouveau votre document.
Cliquez sur « Démarrer » et choisissez « Imprimantes et télécopieurs » ou « Imprimantes ». Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de votre imprimante de bureau HP et cliquez sur « Propriétés ». Vérifiez les paramètres et assurez-vous que tout est correct en fonction du document que vous essayez d’imprimer. Assurez-vous que le format et l’orientation du papier sont corrects, ainsi que tout ce qui concerne le problème spécifique que vous rencontrez.
Insérez le CD-ROM du pilote de votre imprimante HP deskjet dans votre ordinateur. Lorsque l’assistant de configuration du pilote d’imprimante HP deskjet démarre, cliquez sur « Suivant » pour réinstaller le pilote du périphérique. Redémarrez votre ordinateur et essayez d’imprimer à nouveau votre document. Un pilote de périphérique défectueux peut entraîner des problèmes d’image avec une imprimante HP deskjet, donc le réinstaller devrait résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.
Nettoyez votre HP 840C. Cela ne signifie pas que vous devez sortir un chiffon et une solution de nettoyage et effectuer la tâche vous-même. Le HP 840C inclut un utilitaire de nettoyage automatisé qui effectuera la tâche pour vous. Cliquez sur « Démarrer », sélectionnez « Tous les programmes » et ouvrez la boîte à outils HP avec son icône. Cliquez sur « Printer Services » et sélectionnez « Nettoyer les cartouches d’impression ». Une nouvelle fenêtre s’ouvrira. Cliquez sur « Suivant » et le HP 840C effectuera automatiquement l’entretien de routine sur lui-même, en nettoyant les têtes des cartouches d’encre à l’intérieur de l’unité. Vous pouvez exécuter cette étape autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que le problème que vous rencontrez soit corrigé.
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