La compagnie de téléphone fait passer les fils par paires (positif et négatif) de son bureau central au boîtier appelé dispositif d’interface réseau (NID) situé juste à l’extérieur de votre domicile. À partir du NID, il est de votre responsabilité de faire passer une autre paire de fils de couleur standard à chaque prise de votre mur où un téléphone sera branché. Si l’un des deux fils à l’intérieur de votre maison entre accidentellement en contact l’un avec l’autre, vos téléphones ne fonctionneront pas. Apprenez à tester vos circuits téléphoniques et vos prises à l’aide d’un multimètre pour détecter ce problème et économiser de l’argent.
Ouvrez le périphérique d’interface réseau (NID) qui se trouve sur un mur juste à l’extérieur de votre maison. Suivez le fil qui va du poteau télégraphique jusqu’à votre maison pour retracer son emplacement. Regardez à l’intérieur du NID pour un fil court avec une fiche modulaire à son extrémité enfichée dans un jack. Tenez la fiche modulaire et débranchez-la de sa prise pour débrancher l’alimentation de la compagnie de téléphone. Procurez-vous un téléphone fonctionnel et branchez le connecteur modulaire qui se trouve à l’extrémité de son cordon de raccordement dans la prise jack.
Décrochez le combiné du téléphone et écoutez la tonalité. L’absence de tonalité indique un problème dans les lignes de la compagnie de téléphone. Appelez la compagnie de téléphone pour signaler le problème et attendez que son réparateur répare la ligne.
Débranchez tout appareil, y compris les téléphones, de chaque prise téléphonique. Ouvrez une prise téléphonique murale en dévissant la vis de maintien située devant la façade à l’aide d’un tournevis. Allez à nouveau sur le NID et assurez-vous que le connecteur modulaire mentionné à l’étape 1 est toujours débranché. Les lignes téléphoniques transportent une petite quantité de courant qui peut causer un choc non mortel à basse tension ; débrancher le connecteur vous permettra de travailler sur les fils en toute sécurité.
Regardez à l’arrière de la plaque frontale et regardez les vis des bornes vertes et rouges exposées. Procurez-vous un multimètre et réglez son cadran pour qu’il pointe en mode « continuité ». Selon le fabricant, les symboles autour du cadran d’un multimètre peuvent varier légèrement les uns par rapport aux autres. Lisez le manuel fourni avec votre multimètre pour connaître le symbole représentant un test de continuité.
Tenez la sonde rouge et la sonde noire de votre multimètre sur chaque main. Toucher la vis verte avec la pointe métallique d’une sonde, et toucher la vis rouge avec la pointe métallique de l’autre sonde, mais ne pas laisser les sondes entrer en contact l’une avec l’autre.
Regardez le multimètre pour une lecture. L’absence de lecture indique qu’il n’y a pas de court-circuit ou de contact entre les deux fils qui traversent vos lignes téléphoniques. Si les aiguilles de votre multimètre analogique bougent, ou s’il y a des chiffres affichés par votre multimètre numérique une fois que vous touchez les deux vis des bornes avec les sondes, alors les deux fils du téléphone circulant dans toute la maison, ou à l’intérieur d’une prise, entrent en contact l’un avec l’autre quelque part le long de la ligne.
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