Le processus de demande de passeport peut prendre beaucoup de temps, mais il est relativement simple de vérifier l’état d’avancement de votre demande de passeport. Vous devez attendre au moins cinq à sept jours après avoir soumis votre demande et vos documents pour pouvoir suivre l’évolution de votre passeport. Il faut généralement de six à huit semaines pour recevoir les passeports après la présentation de vos documents, à moins que vous ne demandiez et ne payiez pour un service accéléré.
Allez sur le site Web du Département d’État des États-Unis et cliquez sur « Passeports ».
Cliquez sur « État de la demande », puis sur « Vérifier l’état de la demande ».
Lisez la clause de non-responsabilité et cochez la case confirmant que vous l’avez lue. Cliquez sur « Soumettre ».
Inscrivez le nom de famille, la date de naissance et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale dans les cases appropriées. Cliquez sur « Soumettre ».
Les informations sur l’état de votre passeport s’afficheront. Vous pouvez ensuite entrer votre adresse électronique pour recevoir des mises à jour sur l’état de votre passeport en entrant votre adresse électronique dans chaque case et en cliquant sur « Soumettre ».
Appelez le Centre national d’information sur les passeports au 877-487-2778. Les représentants du service à la clientèle ne sont disponibles que du lundi au vendredi de 8 h à 22 h, heure de l’Est. Le centre est fermé les jours fériés fédéraux.
Appuyez sur « 1 » pour l’anglais ou « 2 » pour l’espagnol. Si ni l’un ni l’autre ne s’applique à vous ou si votre téléphone n’est pas un téléphone à clavier, attendez un opérateur.
Appuyez sur « 1 » pour vérifier l’état de votre demande de passeport.
Parlez à un représentant du service à la clientèle. Vous aurez besoin du nom complet du demandeur, de son numéro de sécurité sociale et de sa date de naissance. Le représentant sera en mesure de vous fournir des renseignements à jour sur votre demande.
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