Les appels entrants non désirés sont une nuisance avec n’importe quel téléphone, mais ont l’inconvénient supplémentaire d’être coûteux lorsque votre compagnie de téléphone cellulaire vous facture à la minute près. Ces conseils vous aideront à prévenir les appels non désirés.
Sommaire de cette fiche pratique
Prévenir les appels de télémarketing
Avec plus de gens passant à l’utilisation de leur téléphone cellulaire comme numéro de téléphone principal, il est devenu plus facile que jamais pour votre numéro de téléphone de faire son chemin sur les listes d’appels des télévendeurs. Vous pouvez bloquer ces appels en inscrivant votre numéro sur la liste d’exclusion de la Federal Trade Commission à l’adresse suivante : www.donotcall.gov. Les inscriptions ne doivent être faites qu’une seule fois et n’expireront pas. Les télévendeurs sont tenus de mettre à jour leur liste en retirant les nouveaux numéros de la liste d’exclusion, mais il peut s’écouler jusqu’à un mois avant que l’entreprise ne vous dérange ; une fois ce mois écoulé, les plaintes peuvent être déposées auprès de la Commission fédérale des communications à l’adresse esupport.fcc.fcc.gov/complaints.htm.
Bloquer les appels avec votre combiné
De nombreux téléphones mobiles ont la capacité de bloquer les appels indésirables directement dans leurs paramètres. En règle générale, ces appels sont soit entièrement abandonnés, soit automatiquement acheminés vers la messagerie vocale. Vous pouvez également avoir la possibilité de régler des numéros individuels sans sonner ni vibrer votre téléphone, auquel cas vous continuerez à recevoir l’appel, mais comme votre téléphone ne vous alertera pas, il n’y a aucun danger qu’il vous interrompt. Consultez le manuel de votre téléphone pour savoir si votre téléphone a cette capacité ; alternativement, les discussions aux forums Howard sont une excellente ressource pour chaque marque et modèle de téléphone cellulaire.
Contactez votre fournisseur de téléphonie cellulaire
Certaines entreprises offrent le blocage d’appels sous la forme d’un service réseau centralisé. Habituellement, il y aura des options pour créer une liste de numéros bloqués ou pour empêcher tous les appels sauf ceux d’une liste de numéros pré-approuvés. Cette option peut ne pas être aussi attrayante que les autres, car votre fournisseur peut facturer des frais mensuels pour ce service, ou cela peut rendre la mise à jour de vos listes plus difficile. Cependant, une distinction est faite pour les appels qui sont considérés comme du harcèlement ou du harcèlement criminel ; de tels appels devraient être bloqués par votre transporteur sans frais.
Utiliser un service d’intermédiaire
Enfin, une autre option consiste à utiliser un numéro d’appel entrant secondaire, tel que celui fourni par Google Voice. Les services intermédiaires comme celui-ci vous donnent un nouveau numéro et vous permettent de contrôler directement les circonstances dans lesquelles les appels de chaque contact sont transférés vers votre téléphone. Par exemple, vous pouvez configurer Google Voice de sorte que seuls vos contacts connus appellent votre téléphone cellulaire, et seulement à des heures précises ; d’autres appels peuvent être acheminés vers votre téléphone à domicile ou directement vers votre messagerie vocale.
Laisser un commentaire