O2 est une société de téléphonie mobile basée au Royaume-Uni qui propose des cartes SIM payantes. Les cartes SIM (Subscriber Identity Module) stockent des informations d’enregistrement spécifiques sur votre téléphone et sont utilisées pour vous connecter au réseau téléphonique d’un fournisseur de services spécifique. Une fois que votre carte SIM est arrivée, il y a quelques étapes à franchir avant que vous ne soyez prêt à appeler vos amis.
Sauvegarder les anciennes données
Sauvegardez les informations importantes (telles que les numéros de téléphone) qui étaient stockées sur votre ancienne carte SIM dans la mémoire interne de votre nouveau téléphone mobile. Vous remplacerez l’ancienne carte SIM contractuelle par une nouvelle carte SIM O2 à paiement au fur et à mesure, de sorte que vous voudrez vous assurer que l’information est transférée.
Vous perdrez la connexion à votre réseau entre 9h et 18h le dernier jour de votre contrat avec votre ancien fournisseur de services. Une fois que vous voyez un message d’erreur indiquant que l’enregistrement de la carte SIM a échoué (ou quelque chose de ce genre), retirez la batterie et insérez votre carte SIM O2 dans l’emplacement marqué.
Allumez et éteignez votre téléphone de façon répétée pendant les heures de l’après-midi. Le téléphone lance alors une recherche réseau. Une fois que la recherche est réussie, vous verrez le logo O2 apparaître sur l’écran de votre téléphone.
Si vous ne voyez pas le logo apparaître sur l’écran de votre téléphone, notez votre ancien numéro de téléphone, votre nouveau numéro de téléphone et votre numéro de code d’autorisation de portage (PAC), que vous pouvez obtenir en contactant votre ancien fournisseur de services. Avec ces informations en main, visitez www.02.co.uk et cliquez sur « Support ». Au bas de la page, cliquez sur « Contactez-nous » et fournissez au représentant du service à la clientèle les informations que vous avez écrites.
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