Tout le monde ressent ce moment de stress après la suppression accidentelle d’un message vocal dont il pourrait avoir besoin à l’avenir. Pas besoin de paniquer. La récupération d’un message vocal supprimé est en fait un processus simple. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer ce message important.
Restez au téléphone. Lorsque vous réalisez que vous avez besoin d’un message vocal que vous venez de supprimer, ne raccrochez pas le téléphone. Dans la plupart des systèmes de messagerie vocale, une fois que vous raccrochez le téléphone ou que vous quittez le système de messagerie vocale, le message vocal est effacé à jamais et ne peut plus jamais être récupéré.
Cliquez sur les touches *, # ou 0 de votre téléphone pour revenir au menu principal. Il est important que vous demeuriez patient dans le processus de récupération de votre message vocal perdu ou vous pourriez appuyer sur la mauvaise touche et vous déconnecter accidentellement du système.
Pensez aux options du menu principal. Il devrait y avoir une option pour vérifier les messages supprimés. Si c’est le cas, appuyez sur la touche numérique correspondante. S’il n’y a pas d’option pour vérifier les messages supprimés, appuyez sur le numéro pour écouter vos messages, puis écoutez la nouvelle invite jusqu’à ce que vous déterminiez le numéro qui vous mènera aux messages supprimés.
Écoutez vos messages vocaux supprimés une fois que vous avez atteint l’invite de le faire. Seuls les messages vocaux que vous avez supprimés au cours de cette session d’appel seront toujours disponibles dans le fichier de messages vocaux supprimés.
Tapez sur le numéro sur votre clavier qui vous permet d’enregistrer le message supprimé en tant que message non entendu ou d’annuler la suppression du message si votre service de messagerie vocale offre cette fonction.
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