Il est difficile de savoir quoi dire quand nos amis ou nos connaissances perdent quelqu’un qui leur est cher. Même avec l’intimité et le temps de rédiger un message sur une carte de sympathie, cela peut être un défi. Nous savons que nos amis souffrent d’un grand stress émotionnel. Nous voulons les réconforter, sans invoquer par inadvertance plus de douleur. Il y a un certain nombre de conseils qui peuvent vous aider à reconnaître votre empathie et votre compassion à l’égard des cartes funéraires.

Sortez et dites-le !

Vous ne faites rien de mal en répétant que quelqu’un est mort et en mentionnant son nom. En fait, ce faisant, vous personnalisez votre message. Dites au destinataire de votre carte que vous êtes désolé d’apprendre le décès d’un être cher. S’adresser à la personne endeuillée par son nom, et s’adresser au défunt par son nom : « Jane, je suis désolé d’apprendre la mort de Donald ».

Mentionnez comment vous avez appris

Aidez les personnes endeuillées à comprendre le processus par lequel vous comprenez. Ils peuvent être très dépassés et avoir de la difficulté à comprendre la réalité de la perte. Cela peut sembler très irréel. Raconter comment vous avez entendu aide à fournir un contexte pour les personnes endeuillées et personnalise votre message : « Sally nous l’a dit hier et j’ai voulu tendre la main tout de suite ».

Offrez votre soutien

Si possible, pensez à des choses spécifiques que vous pouvez faire et offrez votre aide en termes concrets. Les personnes endeuillées peuvent trouver que les tâches quotidiennes – de la lessive, de la cuisine ou du ramassage de la voiture à l’atelier – sont incroyablement difficiles pendant un certain temps. Vous pouvez demander s’il y a quelque chose que vous pouvez faire, mais ne donnez pas de conseils. Dites-leur qu’ils ont votre soutien et suggérez quelque chose que vous pouvez faire. « J’aimerais apporter le dîner jeudi. » Si vous le pouvez, proposez de faire une tâche avec eux, pas seulement pour eux. Cela les aidera à poursuivre leurs activités. Et cela leur donnera l’occasion de parler s’ils le veulent et une tâche sur laquelle ils peuvent se concentrer s’ils ne le font pas.

Dites quelque chose de gentil à propos du défunt

Soyez très bref. Ne soyez pas trop sentimental ou ne racontez pas une longue histoire. Vous pouvez partager une histoire plus tard, si vous le souhaitez. Sur la carte, une fois que vous avez exprimé votre peine au sujet de leur perte, dites-leur, s’il y a lieu, quelque chose de spécial au sujet du défunt : « Je l’ai toujours admiré ».

Ressources utiles : 1, 2.

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