Les lettres de recouvrement sont généralement envoyées aux consommateurs par des agences de recouvrement tierces qui achètent d’anciennes dettes auprès de créanciers ou d’autres agences de recouvrement. Dans d’autres cas, l’agence de recouvrement peut être engagée par le créancier pour recouvrer une créance en souffrance. Si vous recevez une lettre d’une agence de recouvrement, il est important que la dette soit validée. Certaines agences de recouvrement tentent de recouvrer les créances non valides. D’autres peuvent essayer de percevoir un montant excédentaire. Il est essentiel de répondre par écrit aux lettres de recouvrement.
Écrivez une lettre à l’agence de recouvrement pour demander une preuve que vous devez cette dette. La Fair Debt Collection Practices Act stipule que les agences de recouvrement doivent être en mesure de fournir la preuve que vous avez une dette, un processus connu sous le nom de validation.
Envoyez votre lettre par courrier recommandé et demandez un accusé de réception. Avoir la preuve que l’agence de recouvrement a reçu votre lettre sera bénéfique si jamais votre cas se retrouve devant les tribunaux. L’agence de recouvrement peut ignorer votre lettre, mais légalement, elle est tenue de valider la dette afin de l’inscrire dans votre dossier de crédit et de poursuivre le recouvrement.
Attendez 30 jours pour que l’agence de recouvrement réponde à votre lettre.
Envoyez une deuxième lettre si vous ne recevez pas une réponse appropriée. Des copies des relevés de compte originaux ou une copie du contrat original entre vous et le créancier original est nécessaire pour prouver que la dette est la vôtre et que le montant est correct. Un simple imprimé du créancier original ne prouve rien en vertu de la LPCFD. Dans la deuxième lettre, joignez une copie de votre première lettre avec une copie de votre reçu de retour. Expliquez vos droits en vertu de la LFDCPA et exigez qu’elle cesse ses tentatives de recouvrement et retire la dette de vos rapports de crédit.
Attendez 15 à 20 jours pour obtenir une réponse à votre deuxième lettre. Si vous recevez des relevés de compte et une validation appropriée, vous pouvez négocier un règlement ou d’autres modalités de paiement. Si vous ne recevez pas de validation, vous pouvez poursuivre l’agence de recouvrement devant la Cour des petites créances. Consultez un avocat qui connaît bien le recouvrement de créances pour obtenir de l’information sur la façon d’intenter une poursuite.
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