Si vous avez une imprimante HP Photosmart All-in-One et que vous avez égaré le disque d’installation ou acheté l’unité utilisée sans le disque, vous pouvez toujours installer l’imprimante sur votre ordinateur et l’utiliser comme prévu. Avec la plupart des systèmes d’exploitation, vous pourrez télécharger les composants nécessaires à partir d’Internet et les installer sur votre ordinateur.

Débranchez l’imprimante de l’ordinateur.

Rendez-vous sur le site Web de Hewlett-Packard à l’adresse http://www/hp.com. Cliquez sur « Support & Pilotes » dans le menu du haut. Ceci vous mènera à la page suivante, qui a une série d’étapes à suivre.

Sélectionnez « Télécharger les pilotes et le logiciel » à l’étape 1. l’étape 2, entrez le nom et le numéro de modèle de l’imprimante. Par exemple, le nom et le numéro de modèle peuvent être HP Photosmart 7550. Si vous ne connaissez pas le numéro de modèle de votre imprimante, regardez dans le coin inférieur droit sur le devant de l’imprimante, ou sur le dessus de l’imprimante dans le coin gauche ou dans le coin supérieur gauche. Cliquez sur « Aller » à la page suivante.

Sélectionnez le système d’exploitation que vous utilisez dans la liste de la page suivante, comme Microsoft Windows 7, Microsoft Vista, Microsoft XP, Mac OS X ou Linux. Cliquez sur le système d’exploitation pour passer à la page suivante.

Sélectionnez les pilotes de base ou le logiciel complet et les pilotes à télécharger. Après avoir sélectionné l’option dont vous avez besoin, vous passerez à la page suivante.

Sélectionnez le bouton « Télécharger seulement » en haut de la page. Cliquez sur le bouton « Enregistrer » qui apparaît dans la fenêtre pop-up. Sauvegardez le fichier sur votre bureau. Une fois le fichier téléchargé, allez sur le bureau et cliquez sur le fichier pour lancer le processus d’installation.

Suivez toutes les commandes et invites pour installer les pilotes et/ou les logiciels. Une fois l’installation des pilotes terminée, vous serez invité à brancher l’imprimante sur l’ordinateur et à terminer l’installation.

Pour compléter : 1.

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