Si vous devez vérifier la garantie de votre disque dur Samsung, vous pouvez le faire en ligne. Pour bénéficier d’une garantie, vous devez avoir acheté votre disque dur auprès d’un revendeur ou revendeur Samsung agréé. La durée de votre garantie varie selon le produit et la région où vous avez acheté le produit. Effectuer une vérification de garantie en ligne vous fournira des informations détaillées sur votre garantie, telles que la validité et la durée de votre garantie, la date d’expiration de votre garantie et ce qu’elle couvre.
Visitez le site Web de Samsung Warranty Checker et sélectionnez « utilisateur final » ou « RMA ID ». L’ID RMA est un numéro d’identification de retour de matériel. Si vous avez parlé à un représentant et que vous avez reçu l’autorisation de retourner votre disque dur, le représentant vous attribuera un numéro d’identification RMA. Vous pouvez utiliser cette pièce d’identité lorsque vous vérifiez votre garantie. Si vous avez acheté votre produit en Inde, en Thaïlande, au Brésil ou en Russie, vous devrez cliquer sur le lien correspondant et effectuer votre vérification de garantie sur ce site.
Tapez le numéro de série de votre disque dur dans la case qui se charge sur votre écran. Vous ne pouvez entrer qu’un maximum de cinq numéros de série à la fois lorsque vous effectuez votre vérification. Vous pouvez localiser le numéro de série en regardant votre disque dur. Vous trouverez ce numéro étiqueté comme « Numéro de série » avec le numéro imprimé sur un autocollant apposé sur le disque dur.
Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant. Cliquez sur le bouton « Soumettre » pour lancer votre vérification de garantie.
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