La messagerie test est une caractéristique de plus en plus courante de l’utilisation des téléphones cellulaires. Bien qu’il puisse être utilisé à des fins positives, il peut aussi être utilisé à votre détriment. Par exemple, quelqu’un peut vous harceler en envoyant une grande quantité de messages texte non désirés sur votre téléphone. Lorsque vous déposez un rapport de police au sujet de harcèlement ou d’autres problèmes, vous avez probablement besoin de copies des messages texte. Heureusement, le contenu et les enregistrements des messages texte peuvent être obtenus auprès de votre appareil ou de votre fournisseur de services mobiles.
Appelez votre fournisseur de services mobiles pour demander des copies des messages texte et des enregistrements de messages texte. Appelez le fournisseur dans les trois jours suivant la réception des messages, car certains fournisseurs de services mobiles se débarrassent du contenu de leurs serveurs après un certain temps. Il se peut que d’autres fournisseurs ne stockent pas du tout le contenu des messages sur leurs serveurs. Composez le « 611 » pour joindre votre agent du service à la clientèle. Dites à l’agent que vous déposez un rapport de police et que des copies des messages sont nécessaires pour compléter le dépôt.
Transférez les messages texte à votre adresse e-mail personnelle et imprimez-les à partir de votre ordinateur. Les utilisateurs de Windows Mobile appuient sur « Démarrer », « Messagerie » et « Texte/Multimédia ». Cliquez sur le message offensant et sélectionnez « Menu », « Répondre » puis « Transférer ». Entrez votre adresse e-mail dans le champ « À : » et appuyez sur « Envoyer ». Imprimez les messages que vous avez transmis en sélectionnant « Fichier », « Imprimer » et « OK » sur votre ordinateur. Assurez-vous que votre imprimante est sous tension et connectée.
Imprimez des enregistrements de messages texte à partir du site Web de votre fournisseur de services mobiles. La plupart des fournisseurs, comme T-Mobile, vous permettent de visualiser votre utilisation actuelle, ainsi que les numéros de téléphone et les heures de tous les messages envoyés et reçus par l’intermédiaire de votre compte. Connectez-vous au site Web de votre fournisseur de services mobiles et localisez l’option d’affichage de l’utilisation de vos messages texte. Imprimez les enregistrements en cliquant sur « Fichier » et « Imprimer ». Assurez-vous que votre imprimante est sous tension et connectée.
Contactez un avocat pour assigner votre fournisseur de services mobiles, si nécessaire (voir Ressources). Si vous n’êtes pas en mesure d’obtenir les messages par tout autre moyen, vous devrez assigner ces documents à comparaître auprès de l’entreprise. Un avocat vous remettra les formulaires nécessaires au dépôt de la citation à comparaître, ainsi que les instructions de dépôt.
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