Votre imprimante Hewlett-Packard (HP) LaserJet accepte les travaux d’impression à partir d’une variété de programmes, y compris les tableurs, les applications de traitement de texte et de base de données, ainsi que l’Internet. L’imprimante contient des puces mémoire qui stockent les documents de votre ordinateur afin que vous puissiez effectuer d’autres tâches sur votre système. Lorsque des problèmes surviennent, y compris un document qui n’est pas imprimé ou si votre imprimante n’imprime qu’une partie d’un document, il est possible d’effacer la mémoire de votre HP LaserJet pour remettre l’imprimante dans un état de fonctionnement.
Appuyez sur le bouton « Annuler » ou « Réinitialiser » de votre imprimante HP LaserJet jusqu’à ce que l’écran de l’imprimante affiche « Prêt ».
Mettez l’interrupteur d’alimentation de votre imprimante HP LaserJet sur « Off » pour effacer la mémoire, si l’écran de l’imprimante n’affiche pas « Ready ». L’interrupteur d’alimentation se trouve sur le côté ou à l’arrière de l’imprimante.
Mettez l’interrupteur d’alimentation de votre imprimante sur « On ». L’écran de votre HP LaserJet affichera « Prêt » une fois le processus de préchauffage terminé.
Cliquez sur « Démarrer ». Tapez « Exécuter » dans la case « Programmes et fichiers de recherche », si vous utilisez Windows 7. Si vous utilisez Windows Vista, tapez « Exécuter » dans la case « Démarrer la recherche ».
Cliquez sur « Démarrer », « Exécuter », si vous utilisez Windows XP.
Tapez « control printers » dans la case « Open ». Appuyez sur la touche « Enter » ou « Return » du clavier de votre ordinateur.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de votre imprimante HP LaserJet. Cliquez sur « Ouvrir ».
Cliquez sur « Imprimante », « Annuler tous les documents » pour effacer la mémoire de votre imprimante HP LaserJet.
Cliquez sur l’icône du disque dur de votre Mac, puis cliquez sur « Applications », « Utilitaires » et « Centre d’impression ». La boîte de dialogue « Printer List » s’ouvre.
Cliquez sur « Imprimantes », « Afficher la file d’attente ».
Appuyez sur la touche « Option » du clavier de votre Mac et maintenez-la enfoncée. Cliquez sur « Quitter le centre d’impression ». Cliquez sur « OK » dans la boîte d’alerte pour effacer la mémoire de votre HP LaserJet.
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