La plupart des ordinateurs portables sont équipés d’une petite webcam intégrée dans la partie supérieure de l’écran, parfaite pour le chat vidéo. Mais Windows Vista et les systèmes d’exploitation plus récents n’ont pas la possibilité d’ouvrir cette webcam à l’écran et de voir ce qu’elle voit. La plupart du temps, vous pouvez simplement exécuter un programme qui utilise la webcam pour vérifier si elle fonctionne. Si ce n’est pas le cas, il y a d’autres choses que vous pouvez essayer.
Exécutez un programme qui utilise une webcam, comme Skype ou Yahoo ! Messagerie instantanée. Voyez si la caméra fonctionne dans ce programme.
Visitez le site Web du fabricant de l’ordinateur. Cherchez le lien vers le département « Support » et cliquez dessus. Cliquez sur le lien « pilotes de périphériques ». Sélectionnez votre modèle d’ordinateur, ou tapez-le, et trouvez le lien pour un pilote de périphérique pour la webcam. Suivez les instructions pour le télécharger et l’installer.
Cliquez sur la section « Panneau de configuration » du menu « Démarrer » et cliquez sur la section « Gestionnaire de périphériques ». Trouvez la webcam dans la liste des appareils et voyez s’il y a un point d’exclamation jaune à côté. Si c’est le cas, redémarrez l’ordinateur pour voir si cela résout le problème. Si ce n’est pas le cas, consultez le personnel de soutien technique du fabricant.
Laisser un commentaire