Une station d’accueil est une extension ou un ajout de ports pour un ordinateur portable. Une fois l’ordinateur portable connecté, vous pouvez accéder aux ports de la station d’accueil, tels que les ports PS/2 ou USB 2.0, par l’intermédiaire de votre ordinateur. Certaines stations d’accueil ont des moniteurs auxquels vous pouvez connecter votre ordinateur, plaçant votre vidéo sur un écran externe pour que vous puissiez éteindre l’écran de votre ordinateur et conserver une partie de l’énergie de votre ordinateur. Toutes les stations d’accueil Dell auront les mêmes étapes générales de dépannage.
Branchez l’adaptateur d’alimentation de votre ordinateur portable dans la station d’accueil et branchez votre ordinateur portable sur la station d’accueil. S’il n’y a pas d’alimentation électrique vers votre ordinateur portable à partir de la station d’accueil, mais que cela fonctionne lorsque l’adaptateur d’alimentation est branché au mur, la station d’accueil est défectueuse et doit être remplacée.
Branchez votre adaptateur d’alimentation dans la station d’accueil et branchez votre ordinateur portable sur la station d’accueil. Si l’alimentation s’allume mais que votre ordinateur ne reconnaît pas les accessoires (comme une souris USB) branchés à la station d’accueil, essayez un port différent sur la station. S’il fonctionne sur un autre port, le port USB précédent est grillé.
Branchez votre adaptateur d’alimentation dans la station d’accueil et branchez votre ordinateur portable sur la station d’accueil. Si l’alimentation électrique passe par la station d’accueil mais qu’aucun accessoire n’est reconnu, il se peut que vous ayez un profil d’amarrage corrompu. Déconnectez l’ordinateur et reconnectez-le une fois qu’il a complètement démarré pour réinitialiser le profil d’amarrage.
Branchez votre adaptateur d’alimentation dans la station d’accueil et branchez votre ordinateur portable sur la station d’accueil. Si vous avez un moniteur externe et qu’il ne fonctionne pas, fermez complètement le couvercle de l’ordinateur portable pour que l’image se déplace vers le moniteur externe.
Branchez votre adaptateur d’alimentation dans la station d’accueil et branchez votre ordinateur portable sur la station d’accueil. Si l’alimentation électrique passe par la station d’accueil mais qu’aucun accessoire n’est reconnu et que la réinitialisation du profil d’accueil échoue, mettez à jour tous les pilotes via le site Web d’assistance de Dell, puis réinitialisez l’ordinateur. Certains des logiciels qui exécutent le matériel peuvent avoir été corrompus.
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