Les problèmes sans fil avec un PC Packard Bell ou un ordinateur portable peuvent être causés par une variété de problèmes. Les meilleures ressources de dépannage sont la documentation fournie avec l’ordinateur et la section Support du site Web Packard Bell.
Incapable de détecter les réseaux sans fil
Si l’appareil Packard Bell n’est pas en mesure de détecter un réseau sans fil, l’ordinateur lui-même ou le réseau pourrait être en faute. Vérifiez qu’un signal sans fil est diffusé via un autre PC ou appareil, et vérifiez que l’adaptateur sans fil est installé, avec les derniers pilotes, qui sont disponibles sur le site Web de Packard Bell.
Réseau sans fil peu fiable
Si la connexion sans fil n’est pas fiable, intermittente ou très lente, cela suggère un problème avec la diffusion Wi-Fi. Essayez de positionner l’ordinateur plus près du routeur diffusant le signal sans fil, ou utilisez un amplificateur de signal pour améliorer la portée. Téléchargez et installez les dernières mises à jour des pilotes à partir du site Web Packard Bell et à l’aide de l’outil Windows Update.
Impossible de se connecter au réseau sans fil
Si l’ordinateur peut détecter le réseau mais n’est pas en mesure de s’y connecter, une clé de sécurité réseau peut être requise. Ceci devrait avoir été configuré par la personne qui a configuré le réseau. Consultez la documentation fournie avec votre routeur pour savoir comment le modifier ou générer une nouvelle clé.
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