L’un des avantages de posséder un pavillon HP comprend la lecture de vos DVD préférés à la maison ou n’importe où avec votre ordinateur portable ou portable HP Pavilion. Que vous ayez Windows 7 ou Windows Vista, votre HP Pavilion peut rencontrer des problèmes de lecture de vos DVD. Par exemple, vous pouvez parfois avoir un saut de film de DVD pendant la lecture, ce qui peut se produire fréquemment avec beaucoup de manipulation de DVD, comme avec des DVD de location. Peut-être que votre lecteur DVD ne reconnaît pas le DVD et le rejette. Lorsque vous dépanner votre lecteur DVD HP Pavilion, vous faites plus ample connaissance avec votre HP Pavilion, et vous pouvez retourner au cinéma plus tôt.
Nettoyez le DVD si vous remarquez des sauts pendant la lecture ou si le DVD s’arrête. Vous pouvez nettoyer le DVD en l’essuyant du centre vers le bord à l’aide d’un chiffon non pelucheux et d’eau filtrée.
Évitez de regarder des films sur DVD lorsque vous avez un système antivirus qui fonctionne sur votre ordinateur. Reportez l’analyse antivirus à un autre moment ou déconnectez temporairement l’analyse, puis reconnectez l’analyse lorsque vous avez terminé de regarder votre film.
Déconnectez-vous d’Internet tout en regardant des films. D’autres programmes sur votre ordinateur HP peuvent accéder à Internet et perturber le film pendant que vous regardez.
Éteignez votre imprimante, vos scanners et autres périphériques externes connectés à votre HP Pavilion pendant que vous regardez des films. Cela permet à votre ordinateur de concentrer ses ressources sur votre lecteur DVD.
Installez les dernières mises à jour du lecteur DVD à partir du site Web HP Support and Drivers pour obtenir les meilleures performances DVD.
Insérez le DVD dans le lecteur de DVD HP Pavilion. Fermez toute fenêtre qui s’ouvre automatiquement.
Cliquez sur « Démarrer », puis sur « Ordinateur ». Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du lecteur DVD et choisissez « Explorer ».
Vérifiez que vous avez bien placé le DVD dans un lecteur de DVD. Si le lecteur DVD HP Pavilion éjecte le disque ou vous invite à insérer un disque, il ne reconnaît pas le DVD. Vous pouvez également essayer d’insérer un autre disque DVD. Si vous ne voyez pas apparaître des dossiers, tels que VIDEO_TS et AUDIO_TX, il se peut que vous ayez un disque défectueux ou que le DVD ne soit pas compatible avec votre lecteur de DVD, comme un disque Blu-ray. Essayez un autre film DVD.
Insérez un CD ordinaire dans le lecteur de DVD pour voir si HP peut le lire, après avoir essayé de lire plusieurs DVD. Si le lecteur peut lire le CD, il se peut que ce ne soit pas le lecteur de DVD. Faites remplacer le câble plat interne si le lecteur ne peut pas lire le CD, ou faites remplacer le lecteur de DVD si un nouveau câble n’aide pas.
Cliquez sur « Démarrer », « Tous les programmes », « Recovery Manager », puis « Recovery Manager ». Cliquez sur « Continuer » si Windows 7 vous y invite. La fenêtre Gestionnaire de récupération HP s’affiche.
Cliquez sur « Réinstallation du logiciel », puis sur « Suivant ». Cela fera apparaître la fenêtre de réinstallation du logiciel HP, qui vous permet de réinstaller les programmes qui étaient à l’origine fournis avec votre Pavillon HP.
Cliquez sur « Suivant » et suivez les instructions fournies.
Redémarrez votre ordinateur après l’installation des pilotes.
Sélectionnez « Suivant » et suivez les instructions fournies pour récupérer et réinstaller le logiciel du lecteur DVD fourni avec votre HP Pavilion.
Cliquez sur « Démarrer », « Tous les programmes », « Aide et outils PC » et ensuite sur « Recovery Manager ». Cela ouvrira une fenêtre HP appelée Recovery Manager pour vous aider à récupérer les pilotes et programmes HP Pavilion.
Cliquez sur « Suivant », puis sélectionnez « Oui » ou « Non » lorsque vous êtes invité à effectuer une récupération de programme.
Sélectionnez « Suivant » et suivez les instructions fournies pour récupérer et réinstaller le logiciel du lecteur DVD fourni avec votre HP Pavilion.
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