Le système de bureau Dell XPS/Dimension 420 est doté d’un réseau local Ethernet sans fil intégré sur la carte système et d’une carte sans fil N interne. L’ordinateur, qui est livré avec le système d’exploitation Windows Vista, peut se connecter à un routeur Internet sans fil sans l’aide d’une carte ou d’un adaptateur sans fil externe. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le Dell 420 n’arrive pas à se connecter à un routeur sans fil. Il peut y avoir des problèmes avec le routeur ou le Dell n’est pas configuré pour recevoir des signaux du routeur.
Vérifiez deux fois la configuration du routeur sans fil. Assurez-vous que le câble Ethernet du modem câble ou DSL est connecté directement au port WLAN/WAN/Internet du routeur sans fil. Si le routeur est connecté à un autre ordinateur, vérifiez qu’un câble Ethernet est connecté à l’un des ports du routeur à l’arrière du routeur sans fil et au port Ethernet de l’ordinateur.
Redémarrez le modem et le routeur. Débranchez le modem et le routeur de la source d’alimentation pendant 10 secondes. Puis rebranchez la source d’alimentation. S’il n’y a toujours pas de connexion Internet sur le Dell 420, passez à l’étape suivante pour configurer l’ordinateur afin qu’il se connecte au routeur.
Connectez-vous à Internet. Sélectionnez le « Panneau de configuration » dans le menu Démarrer du bureau. Cliquez sur « Réseau et Internet », puis sélectionnez « Se connecter à Internet ». Choisissez « Broadband » comme type d’Internet. Suivez toutes les autres invites à l’écran. S’il n’y a toujours pas de connexion Internet, assurez-vous que le Dell 420 essaie de se connecter au bon réseau.
Sélectionnez le routeur. Cliquez sur la petite icône de réseau dans la barre des tâches du bureau. Tous les réseaux disponibles à portée seront répertoriés. Sélectionnez le réseau auquel vous voulez vous connecter. Si une clé réseau ou une phrase de passe vous est demandée, saisissez-la dans les champs correspondants. Appuyez sur « Connect. » S’il n’y a toujours pas de connexion Internet, assurez-vous que le modem communique avec le Dell XPS 420.
Vérifiez que le modem communique avec le système d’exploitation Windows. Sélectionnez le « Panneau de configuration » dans le menu Démarrer du bureau de Windows. Sélectionnez « Matériel et son ». Choisissez « Options du téléphone et du modem ». Sélectionnez « Modems. » Sélectionnez votre modem et cliquez sur « Properties Diagnostics Query Modem ». Windows effectuera quelques tests pour vérifier s’il est capable ou non de communiquer avec le modem. Si ce n’est pas le cas, suivez les instructions de Windows pour résoudre le problème. S’il n’y a toujours pas de connexion, passez à l’étape suivante.
Exécutez l’outil de diagnostic du modem Dell XPS 420. Sélectionnez « Tous les programmes » dans le menu Démarrer du bureau. Choisissez « Modem Diagnostic Tool ». Suivez les invites à l’écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. S’il n’y a toujours pas de connexion, passez à l’étape 7.
Vérifiez que le Dell 420 reçoit l’adresse de protocole Internet du routeur. Entrez « run » dans le champ de recherche du menu Démarrer. Saisissez le champ « Cmd ». Tapez « ipconfig/all ». L’adresse IP doit être listée et peut être similaire à ce numéro : 192.168.1.1.x. Si l’adresse IP commence par un 169, connectez le câble Ethernet du routeur directement dans le Dell et il devrait être capable de capter l’adresse IP. S’il n’y a toujours pas de connexion, passez à l’étape 8.
Ping le routeur. Entrez « Exécuter » dans le champ de recherche du menu Démarrer du bureau. Entrez « Cmd. » Tapez « ping (et l’adresse IP du routeur) ». Par exemple, tapez « ping 192.168.1.1.1.1 ». Les paquets seront envoyés au routeur à partir du Dell 420. Suivez les instructions supplémentaires.
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