Lorsque vous avez besoin d’aide avec un compte ou que vous avez une question sur un produit, le premier endroit où vous appelez est le service à la clientèle de l’entreprise. Vous rencontrerez souvent un système automatisé pour vous aider à diriger votre appel vers le bon service, ce qui peut être frustrant et prendre beaucoup de temps. Il existe plusieurs façons de contourner facilement le système téléphonique automatisé pour parler avec une personne en direct.
Composez le numéro automatisé. Attendez que le menu automatisé joue. Composez « 0 » et attendez qu’il vous amène au menu suivant. Continuez d’appuyer sur « 0 » jusqu’à ce que le système vous redirige vers une personne vivante.
Composez le numéro automatisé. Attendez que le menu automatisé joue. Appuyez sur l’option pour créer un nouveau compte. La plupart des entreprises ont généralement des représentants en direct disponibles pour desservir les nouveaux comptes.
Composez le numéro automatisé. Attendez que le menu automatisé joue. Choisissez l’option de payer votre facture ou de parler à un représentant de recouvrement. La plupart des entreprises ont des représentants en direct disponibles pour traiter les paiements et mettre en place des arrangements de paiement.
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