Un préposé à la chambre, aussi connu sous le nom de bonne, nettoie les chambres des hôtels et des motels. Ces emplois varient en termes de rémunération et de tâches requises d’une pièce à l’autre et exigent un ensemble de compétences et de connaissances pour bien faire le travail. Il y a des questions spécifiques qui devraient être posées à un agent de chambre potentiel lors d’un entretien d’embauche.
Quel type d’expérience avez-vous ?
Il s’agit d’une question courante qui est posée dans la plupart des entrevues d’emploi, de sorte qu’elle peut ne pas sembler spécifique aux préposés à la chambre. Cela dit, il s’agit peut-être de la question la plus importante pour un agent de chambre, car elle vous permettra de savoir combien d’autres questions spécifiques vous devrez lui poser. Si elle n’a pas d’expérience, vous n’aurez peut-être pas besoin de lui poser d’autres questions et décidez plutôt si vous voulez prendre le temps et l’énergie pour enseigner le travail. S’il/elle a de l’expérience, demandez-lui où et quelles étaient les exigences du poste, ainsi que le temps qu’il faudrait habituellement pour nettoyer chaque pièce.
Avez-vous un casier judiciaire ?
Cette question doit être posée, car l’agent de chambre sera dans la chambre des gens avec leurs objets de valeur. Cela pourrait devenir une responsabilité pour l’hôtel ou le motel, surtout si le préposé a des antécédents de vol ou de cambriolage. Bien que ce soit habituellement une bonne idée de vérifier les antécédents des employés éventuels, en particulier ceux qui seront près des effets personnels des invités, il s’agit également d’un test de l’honnêteté de l’agent de chambre éventuel. Voyez comment il/elle répond à la question. S’il a un casier judiciaire, demandez-lui s’il a appris de son erreur et s’il a changé ses habitudes.
Connaissez-vous les dangers de la pièce ?
Indépendamment de l’expérience, il est de la plus haute importance que les préposés connaissent les dangers de base qui peuvent se produire dans une pièce et la façon de les gérer. S’il y a du verre brisé sur le plancher ou dans le tapis, l’agent de chambre doit savoir qu’il doit passer l’aspirateur à fond pour s’assurer que tout le verre est ramassé de façon à ce qu’un invité ne marche pas dessus. Les lits doivent être changés tous les jours et les salles de bains doivent également être stérilisées. Les préposés doivent également noter et aviser le gérant de l’hôtel des cordons électriques effilochés et des serrures de porte ou de placard brisées, afin que le problème puisse être réglé pour les clients et la responsabilité de l’hôtel.
Laisser un commentaire