Si vous rencontrez des problèmes avec le craquement ou le bourdonnement de l’audio des haut-parleurs de votre téléviseur VIZIO HDTV, vous pouvez prendre un certain nombre de mesures de dépannage potentielles. La distorsion audio peut être causée par un volume mal optimisé sur les boîtiers numériques satellite ou câble, des réglages audio SRS sur votre téléviseur ou des interférences provenant d’un appareil externe.
Sommaire de cette fiche pratique
Dépannage de l’entrée audio
Le craquement ou le bourdonnement de l’audio peut résulter de réglages de volume mal optimisés. En particulier, les appareils externes tels que les lecteurs DVD ou les boîtiers numériques satellite et câble peuvent créer une distorsion audio si la sortie audio est trop faible. Pour résoudre ce problème, baissez le volume de votre téléviseur VIZIO jusqu’au minimum, puis augmentez le volume de toutes les sources audio (comme une digibox) au maximum pour vous assurer que le son de la meilleure qualité atteint votre téléviseur. Réglez ensuite le volume du téléviseur à un niveau confortable.
Réglage des réglages sur le téléviseur
Votre téléviseur VIZIO intègre les technologies SRS TruVolume et TruSurround pour offrir un niveau audio confortable et constant et un son surround avancé. Cependant, le réglage audio SRS peut causer des problèmes de son avec certains appareils, c’est pourquoi VIZIO recommande de désactiver les deux dans ces cas. Ouvrez le menu principal de votre téléviseur, sélectionnez Paramètres audio, puis Audio avancé. Désactivez ensuite le réglage « SRS TruVolume » et répétez pour l’option « SRS TruSurround ».
Vous pouvez également essayer de couper le son du téléviseur pour voir si le crépitement s’arrête.
Réalisation d’un cycle de puissance
VIZIO recommande d’effectuer un cycle d’alimentation sur votre téléviseur pour éliminer les problèmes de craquements sonores ou de bourdonnement. Tout d’abord, éteignez votre téléviseur et débranchez-le du secteur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes pour lancer un cycle d’alimentation, puis relâchez le bouton. Rebranchez le téléviseur sur le secteur, en utilisant une prise différente si possible, et rallumez le téléviseur pour voir si le problème de craquement a été résolu.
Dépannage des périphériques externes
Un craquement peut être causé par un seul appareil connecté au téléviseur, alors essayez de débrancher tous les appareils externes et de voir si le problème persiste. Si le craquement disparaît, rebranchez chaque dispositif externe un à la fois pour voir qui est à l’origine du craquement. Vous pouvez également déplacer le téléviseur pour voir s’il y a de l’interférence dans la pièce qui cause le problème.
Si vous avez des appareils connectés via un câble HDMI, vous pouvez essayer de changer les réglages audio sur l’appareil de « HDMI Auto » à « HDMI Fixe ».
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