PayPal est un processeur de paiement avec des millions de clients dans le monde entier. Il existe de nombreuses façons de contacter PayPal par l’intermédiaire de leur centre d’aide, y compris par téléphone et par courriel.
Visitez le site Web du Centre d’aide PayPal et choisissez l’option d’envoyer un e-mail. Connectez-vous à votre compte PayPal sur l’écran suivant. Un nouvel écran apparaîtra lorsque vous vous serez connecté avec succès.
Choisissez un sujet et un sous-sujet de la liste qui se rapporte à votre question ou problème. Rédigez un résumé d’une phrase de votre question dans le champ et cliquez sur « Continuer ».
Remplissez le formulaire sur l’écran suivant avec des informations supplémentaires concernant votre problème ou question, puis cliquez sur « Continuer ». Ceci soumettra votre question au service à la clientèle de PayPal, et vous devriez recevoir une réponse dans les 24-72 heures.
Contactez PayPal par téléphone plutôt que par e-mail si nécessaire. Composez le 1-402-935-2050 entre 4 h et 22 h HNP du lundi au vendredi. Contactez PayPal le samedi et le dimanche entre 6 h et 20 h HNP.
Visitez le site Web du Centre d’aide PayPal pour obtenir de l’aide immédiate de la représentante du service à la clientèle automatisé de PayPal, Sarah. Cliquez sur « Obtenir de l’aide immédiate » sur la page Web du centre d’aide et une nouvelle fenêtre apparaîtra. Tapez une courte question dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Soumettre ». La réponse à votre question apparaîtra dans la fenêtre.
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