Les audits des ressources humaines sont conçus pour évaluer la santé du département RH, ainsi que celle de l’organisation dans son ensemble. Les vérifications des RH peuvent être effectuées pour diverses raisons : pour s’assurer que le ministère se conforme aux lois et aux règlements, pour formuler des recommandations en vue d’améliorer l’efficacité des relations avec les employés.
ou pour aider une organisation à déterminer comment résoudre les problèmes liés aux ressources humaines. Quelle que soit la raison de l’audit, les organisations doivent créer une liste de contrôle complète de ce qui sera évalué, depuis les avantages sociaux et la rémunération jusqu’aux programmes d’éducation et de formation des employés. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’une liste exhaustive et que votre organisation peut exiger des stratégies d’audit différentes.
Sommaire de cette fiche pratique
Recrutement et embauche
Les pratiques de recrutement et d’embauche sont souvent évaluées au cours des vérifications des RH. Les descriptions d’emploi pour chaque poste devraient être évaluées pour en vérifier la clarté et l’actualité. Les pratiques et les politiques en matière d’entrevue peuvent également être examinées. D’autres pratiques qui peuvent être évaluées sont de savoir si tous les candidats à un emploi soumettent les mêmes documents requis, comme les curriculum vitae et les formulaires de demande, si les références et les antécédents sont vérifiés avant l’embauche et si tous les candidats sont interviewés de façon égale et appropriée. La demande elle-même peut être évaluée pour sa clarté, sa rigueur et son adéquation au poste.
Rémunération et avantages
Au cours d’une vérification des RH de la rémunération et des avantages sociaux, il est important de savoir comment la rémunération de chaque poste est déterminée et si la rémunération est uniforme parmi les employés occupant le même poste. La qualité et le prix du régime d’avantages sociaux, ainsi que les employés qui y ont droit, peuvent également être évalués. Le temps libre rémunéré pour les vacances et la maladie et la rémunération appropriée pour les heures supplémentaires sont d’autres questions à évaluer.
Caractéristiques de la main-d’œuvre
L’évaluation des caractéristiques de la main-d’œuvre est souvent incluse dans les audits RH. Les pénuries de compétences devraient être déterminées, de même que les tâches des postes actuels. De nouveaux postes doivent-ils être créés pour combler les lacunes en matière de compétences ou les descriptions de poste actuelles doivent-elles être mises à jour ? Le plan de relève de l’organisation devrait être revu afin d’identifier les problèmes de relève, comme les lacunes futures dans les postes. La diversité de la main-d’œuvre peut également être évaluée en fonction de l’âge, du sexe et de l’origine ethnique.
Évaluation du rendement
Le système actuel d’évaluation du rendement devrait être revu, y compris la façon dont les critères d’évaluation sont déterminés, s’ils sont appropriés pour chaque poste et à quelle fréquence les employés sont évalués. Les mesures disciplinaires pour rendement insatisfaisant peuvent également faire l’objet d’un examen de l’efficacité et de l’équité.
Éducation et formation
La quantité et le type de formation donnée, ainsi que la façon dont le programme d’éducation est géré, sont des facteurs importants dans une vérification. Les programmes de formation et de perfectionnement du personnel sont-ils élaborés et offerts sur place ou impartis ? Est-ce que seuls les employés occupant certains postes reçoivent une formation ou est-ce que tous les employés bénéficient des mêmes possibilités de perfectionnement ? Dans l’ensemble, quels sont les résultats du plan d’éducation et de formation et comment pourrait-on l’améliorer ?
Politiques anti-discriminatoires
Les vérificateurs devraient vérifier si les employés, y compris les superviseurs et les gestionnaires, reçoivent une formation sur les questions de discrimination et les pratiques antidiscriminatoires. En quoi consiste la formation ? Comment pourrait-elle être rendue plus efficace ? Les pratiques en matière d’emploi devraient également être évaluées pour vérifier le respect des lois antidiscriminatoires. L’efficacité des politiques conçues pour traiter les plaintes de discrimination de la part des employés peut également être examinée.
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