Les grandes et petites entreprises utilisent les rapports officiels de l’entreprise pour informer les employés et les actionnaires de l’évolution des politiques, des tendances en milieu de travail et du changement d’orientation de l’entreprise. Le rapport peut également être publié à l’intention du public et des parties prenantes, afin d’informer les consommateurs des points de vue d’une entreprise avec laquelle ils font affaire. Le plus souvent publié chaque année, un rapport officiel de l’entreprise analyse la croissance et les changements qui se sont produits et services au cours de l’année écoulée tout en se réjouissant de l’évolution des produits et services.

Sujets du rapport

Analyser les équipes de projet autogérées dans l’entreprise et l’efficacité de la méthode. Fournir des données sur les résultats des idées réussies et les comparer au temps consacré à la formation et à la discussion. Évaluer le rapport coût-efficacité en comparant l’argent utilisé pour la mise en œuvre de la pratique à l’argent gagné par sa mise en œuvre.

Définir le service à la clientèle. Évaluez comment votre entreprise l’incarne. Énumérer les étapes vers un service à la clientèle plus efficace et fournir des échéanciers réalistes pour chacun d’eux. Déterminer quels changements, comme l’ajout de personnel ou la réinstallation de services, pourraient améliorer l’efficacité du service à la clientèle.

Discuter de la formation continue ou du perfectionnement professionnel. Pesez les coûts et les avantages pour créer un rapport objectif sur la façon dont une telle formation peut affecter la productivité et le moral des employés.

Format du rapport

Rédigez une présentation aux actionnaires. Inclure un résumé du rapport.

Souligner les succès de l’an dernier.

Sommaire de l’analyse de la gestion, y compris les sujets les plus importants.

Inclure un rapport d’un vérificateur sur place ou hors site concernant les finances de l’entreprise. Joindre des informations financières supplémentaires telles que les dépenses salariales, les revenus et les bilans.

Ajouter une déclaration d’entreprise avec les informations clés de l’entreprise, y compris l’énoncé de mission et les énoncés de vision et de valeurs.

Pour aller plus loin : 1.

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