Les conclusions et les recommandations sont placées à la fin d’un rapport, avant les annexes. Ils aident à clarifier l’information fournie dans le corps principal d’un rapport d’entreprise ou d’un rapport académique. Un conseil pour la rédaction de conclusions et de recommandations est de s’assurer qu’elles donnent un aperçu autonome de la nature de votre recherche, de ses résultats, de ses implications et des moyens efficaces de mettre en œuvre les idées. Cela aide votre lecteur à comprendre de quoi traite votre rapport, même s’il n’a pas le temps de tout lire.

Conclusions

Résumez les points clés et les conclusions. Cela aide les lecteurs à évaluer rapidement de quoi traite le rapport et ce qu’il a accompli. Il sert également de guide de référence rapide si le rapport est discuté lors d’une réunion ou s’il sert de base à d’autres recherches.

Décrivez les répercussions de vos constatations. Un rapport qui examine l’effet des programmes de formation du personnel sur la productivité et apporte la preuve que de tels programmes sont efficaces donnera logiquement à penser qu’il y a lieu d’investir dans une formation supplémentaire.

Rédigez les conclusions dans le même ordre que les points discutés dans le corps du rapport. Si, par exemple, la première section d’un rapport d’analyse de produit se concentre sur la recherche sur les consommateurs, la première conclusion devrait résumer brièvement comment les clients potentiels perçoivent le produit.

S’efforcer d’obtenir de la clarté. Utilisez des puces ou divisez les conclusions en paragraphes courts et séparés. Briser les conclusions en morceaux de la taille d’une bouchée aide le lecteur à les digérer.

Recommandations

Organiser les recommandations dans le même ordre que les conclusions. Cela crée une cohésion dans l’esprit du lecteur, car les recommandations devraient naturellement découler des conclusions. Un rapport concluant, par exemple, qu’un logiciel proposé est rentable et augmentera la productivité est susceptible de recommander l’achat du logiciel.

Fournir des renseignements précis sur la façon dont les recommandations peuvent être mises en œuvre. Si vous recommandez qu’un projet spécifique soit entrepris, suggérez un calendrier approprié, comment il devrait être réalisé et qui devrait en être responsable.

Créez une impression professionnelle. Fonder les recommandations sur des preuves objectives fournies dans le rapport, plutôt que sur une opinion personnelle. Au lieu de dire : « Je recommande que nous lancions ce produit dans un délai de six mois », dites quelque chose comme : « Sur la base des preuves recueillies grâce aux études de marché, il serait financièrement avantageux d’avoir le produit sur le marché dans un délai de six mois ».

Nombre de conclusions et de recommandations. Le lecteur dispose ainsi d’un point de référence facile à consulter pour les discussions et les rapports de suivi.

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