3G contrats mobiles peuvent être pour les cartes de données sans fil pour obtenir votre ordinateur sur l’Internet, ou pour le plan de données sur votre téléphone mobile. Pour obtenir des données sur l’un ou l’autre de ces appareils, la plupart des fournisseurs de services mobiles exigent que vous signiez un contrat de deux ou trois ans pour les données sur l’appareil. Si votre contact n’est pas encore en place mais que vous aimeriez quand même résilier votre contrat, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour que cela se produise.
Retournez votre carte de données 3G ou votre téléphone au magasin dans les 30 jours suivant son achat. Si vous n’êtes pas satisfait de votre téléphone 3G ou de votre carte de données dans les 30 premiers jours, vous êtes légalement autorisé à retourner le téléphone et à annuler votre contrat dans le processus. Certains transporteurs peuvent facturer des frais de boîte ouverte pour le retour du téléphone.
Portez votre numéro à un autre transporteur. Si vous transférez votre plan de données 3G, ou seulement le numéro de téléphone associé à votre plan 3G sur un autre opérateur, alors votre contrat original sera annulé. La plupart des opérateurs de téléphonie mobile facturent des frais de résiliation anticipée de €9-€200 pour les contrats qui prennent fin avant leur terme, donc attendez-vous à recevoir une facture par la poste sous peu.
Appelez votre fournisseur 3G et exprimez votre désir d’annuler votre plan 3G. Si vous avez un plan de données 3G en plus d’un plan voix, votre fournisseur peut vous permettre d’abandonner le plan de données et de conserver la partie voix du plan sans payer de frais de résiliation anticipée.
Visitez un magasin pour votre transporteur et parlez à un représentant du service à la clientèle au sujet de l’annulation de votre contrat 3G. Le représentant du transporteur peut vous dire exactement combien de temps il vous reste dans votre contrat 3G et peut vous conseiller sur le meilleur plan d’action que vous pourriez faire pour l’annuler. Si vous annulez votre contrat pour des raisons monétaires, un représentant du service à la clientèle pourrait être en mesure de vous offrir des rabais ou d’autres prix promotionnels pour vous garder comme client.
Laisser un commentaire