Les optométristes et les opticiens d’ordonnance comptent sur le personnel de soutien pour les aider dans les opérations quotidiennes des cliniques de vision. Un assistant optique effectue de nombreuses tâches cliniques et administratives, ce qui permet à l’optométriste de se concentrer sur un travail plus spécialisé. Aussi connus sous le nom d’assistants optométriques, la plupart des assistants optiques travaillent dans des cabinets privés, tandis que d’autres travaillent dans des cliniques de soins de la vue ou pour le NHS. Les assistants accomplissent plusieurs des tâches importantes associées à la gestion d’une clinique de vision.

Accueil des patients

L’assistant de l’optométriste est habituellement la première personne que le patient rencontre. Responsable de l’accueil du patient, l’assistant crée un environnement confortable et évalue ensuite le patient en administrant un questionnaire sur le mode de vie. L’assistant classe ces informations dans l’historique du patient. En prenant des notes détaillées pour l’optométriste, les assistants aident l’optométriste à diagnostiquer le patient.

Tâches cliniques

Les assistants optiques préparent les patients aux examens en leur administrant des gouttes ophtalmiques et en les dirigeant vers les machines ou les salles d’examen appropriées. Ils effectuent des examens diagnostiques simples, comme la mesure des dimensions de chaque œil pendant l’ajustement d’une lentille cornéenne. Ils peuvent également aider l’optométriste lors d’un examen de la vue si nécessaire, en faisant fonctionner des appareils de diagnostic ou en interagissant avec le patient. Certains assistants optiques aident même l’optométriste pendant la chirurgie.

Tâches administratives

Responsable du classement, de la facturation et de la tenue de livres, les assistants optiques effectuent des tâches administratives qui assurent le bon fonctionnement du cabinet. Ils répondent au téléphone et font le suivi des rendez-vous. Les assistants consignent et mettent à jour les antécédents médicaux des patients, en prenant soin de documenter les ordonnances et les résultats des évaluations. En remplissant la paperasse et les commandes en ligne, les assistants optiques organisent et tiennent à jour des listes d’inventaire.

Responsabilités de vente

Les assistants optiques enseignent aux patients comment utiliser et entretenir leurs lunettes. Ils aident les patients à choisir les montures de lunettes les plus appropriées en fonction de la forme du visage et des préférences esthétiques. Certains assistants optiques travaillent dans des laboratoires où ils remplissent des ordonnances de lunettes, mettent des verres dans des montures, réparent des montures cassées ou ajustent de nouvelles montures selon les mesures du client. Les assistants aident également les patients à choisir les lentilles cornéennes les mieux adaptées à leurs besoins, ainsi qu’à enseigner aux patients comment entretenir et insérer les lentilles. Des assistants sont à la disposition des porteurs de lentilles cornéennes lors des rendez-vous de suivi, au cas où les patients seraient mal à l’aise ou souhaiteraient poser des questions.

Salaire moyen

En avril 2014, le salaire de départ des optométristes débutants variait entre 14 000 € et 17 000 € par année. Les optométristes travaillent généralement comme assistants pendant l’année d’entrée en fonction.

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